שאלות נפוצות

מצאת תשובה? מצוין. לא? כתוב לנו ב-hello@workforce-hub.io ונשמח לעזור.

כמה זמן לוקח להקים את המערכת?

פחות מ-5 דקות. נרשמים, יוצרים חברה, מזמינים את העובדים הראשונים — והמערכת מוכנה לעבודה. גם הקלטת השעות זמינה מיד.

האם המערכת מתאימה לחברה ישראלית מבחינת מס ושכר?

כן. מנוע השכר מבוסס על תקנות 2026 הרשמיות — מס הכנסה (7 מדרגות), ביטוח לאומי (2 שיעורים), ביטוח בריאות, ופנסיה. ייצוא טופס 102 לביטוח לאומי מובנה. עם זאת — לפני הנפקה רשמית של תלושים, מומלץ לוודא תיאום עם רואה חשבון.

האם יש בדיקת ימי חופש לפי חוק?

כן. ברירת המחדל היא 14 ימי חופש ו-18 ימי מחלה לשנה (לפי חוק חופשה שנתית), אבל אדמין יכול להתאים כל הקצאה לכל עובד. ימים מחושבים אוטומטית ללא שישי/שבת וחגי ישראל.

מה לגבי פגישות וידאו?

השירות משולב עם Jitsi Meet (open-source, חינמי). כל פגישה מקבלת חדר וידאו ייעודי מתחלף עם קוד גישה. אפשר לעבור לפריסה עצמאית של Jitsi בכל עת.

האם הנתונים שלי בטוחים?

כן. הנתונים מאוחסנים בשרתי AWS באירופה (גרמניה), עם הצפנה במנוחה ובמעבר. סיסמאות נשמרות עם bcrypt. כל פעולה במערכת מתועדת ביומן ביקורת בלתי-ניתן-למחיקה.

האם אפשר לייצא את כל הנתונים שלי?

כן — בכל עת. דרך הגדרות → ייצוא נתונים אפשר להוריד את כל המידע בפורמט JSON. בנוסף, דוחות נוכחות/שכר/תפוקה ניתנים לייצוא כ-CSV עם סימון מים.

מה קורה אם אני רוצה לבטל?

ביטול בכל עת, ללא קנסות. תקבל הודעה 30 יום מראש ב-Enterprise, ומיידית ב-Starter/Business. כל הנתונים נשמרים 30 יום מהביטול ואז נמחקים, אלא אם תרצה ייצוא לפני.

האם יש אפליקציית מובייל?

המערכת בנויה כ-PWA (Progressive Web App) — אפשר להתקין על iOS/Android ישירות מהדפדפן. אפליקציות נטיביות בתכנון לשלב הבא.

האם יש API?

ב-Business ומעלה — כן. REST API + Webhooks לכל אירוע מערכת. תיעוד מלא ב-/docs/api.

מי תומך בי אם משהו לא עובד?

Starter: תמיכה במייל תוך 48 שעות. Business: תוך 24 שעות + צ׳אט בתוך המערכת. Enterprise: ייעודי + SLA של 4 שעות.